politique de confidentialité
1. Responsable du traitement
Les données personnelles collectées sur le site lautopropre.fr sont traitées par : L’Auto Propre
Romain Sevrin
5 lotissement le Pountils
09700 Montaut – France
E-mail : lautopropre@gmail.com
Téléphone : 07 87 32 63 56
SIRET : 103 218 236 00018
2. Données collectées
Lorsque vous utilisez le formulaire de contact ou de demande d'information du site, certaines données peuvent être collectées, notamment :
Nom et prénom
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Informations communiquées dans votre message
Informations relatives à votre véhicule lorsque celles-ci sont nécessaires à votre demande
Seules les informations nécessaires au traitement de votre demande sont demandées.
3. Utilisation des données
Les données transmises via le site sont utilisées afin de :
Répondre à vos demandes de contact et d'information
Échanger avec vous concernant une prestation
Préparer ou organiser une demande de rendez-vous
Assurer le suivi des échanges avec les clients et prospects
Les réservations sont ensuite organisées directement avec le client, notamment via WhatsApp.
Vos données ne sont pas vendues ou louées à des tiers.
4. Base légale
Le traitement des données transmises volontairement via les formulaires repose sur les échanges nécessaires au traitement de votre demande et, lorsque cela est applicable, sur votre consentement.
Les données utilisées à des fins de mesure d'audience sont traitées conformément aux choix exprimés via le dispositif de gestion des cookies.
5. Durée de conservation
Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
Les données relatives aux demandes de contact peuvent être conservées pendant le temps nécessaire au traitement de la demande et au suivi de la relation avec le client ou prospect.
Certaines données peuvent être conservées plus longtemps lorsque la réglementation impose leur conservation.
6. Destinataires des données
Les données sont principalement destinées à L’Auto Propre.
Certains prestataires techniques peuvent également traiter des données pour permettre le fonctionnement du site et de ses services, notamment :
L’hébergeur du site, Hostinger
Google, notamment dans le cadre de Google Analytics
Google reCAPTCHA
Les services utilisés pour assurer la communication avec le client, lorsque celui-ci choisit de les utiliser
Ces prestataires n'utilisent les données que dans le cadre des services concernés.
7. Google Analytics
Le site utilise Google Analytics afin de mesurer et analyser la fréquentation du site.
Selon la configuration mise en place, Google Analytics peut utiliser des cookies ou technologies similaires afin de collecter des informations relatives à la navigation.
Lorsque le consentement est requis, ces technologies ne sont utilisées qu'après obtention du consentement de l'utilisateur.
8. Google reCAPTCHA
Le site utilise Google reCAPTCHA afin de protéger ses formulaires contre les utilisations automatisées et abusives.
L'utilisation de reCAPTCHA peut entraîner la collecte de certaines informations techniques et de navigation par Google.
Pour plus d'informations, nous vous invitons à consulter la documentation et la politique de confidentialité de Google.
9. Vos droits
Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, vous disposez notamment d'un droit :
D'accès à vos données
De rectification de vos données
D'effacement de vos données
De limitation du traitement
D'opposition, lorsque ce droit est applicable
De retrait de votre consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci
Pour exercer vos droits, vous pouvez contacter :lautopropre@gmail.com
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.
10. Sécurité
L’Auto Propre met en œuvre les mesures raisonnables nécessaires afin de protéger les données personnelles contre la perte, l'utilisation abusive, l'accès non autorisé ou la divulgation.
11. Modification de la politique
Cette politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de tenir compte des évolutions du site, de ses services ou de la réglementation.
Dernière mise à jour : septembre 2026